Diese Modulgruppe beinhaltet umfassende Funktionen für den Bereich Service und Instandhaltung:
Von der Wartungsplanung und Serviceabwicklung über die Kalibrierung von Prüf- und Messmitteln, Servicekostenauswertung, Garantie- und Wartungsüberwachung sowie Maschinen- und Anlagenverwaltung bis hin zur Verwaltung von Bildern und Dokumenten zu Serviceeinsätzen und der Zuordnung von Servicetechnikern erleichtern zahlreiche Module die Planung und Abwicklung von Serviceeinsätzen beim Kunden.
Entsprechende Applikationen für Handy und Tablet zur mobilen Serviceausführung (Online- und Offline-Bedienung) sind vorhanden.
- Module für Wartungsplanung, Serviceabwicklung
- Kalibrierung von Prüf- und Messmitteln
- Servicekostenauswertung
- Garantie- und Wartungsüberwachung
- Maschinen- und Anlagenverwaltung
- Verwaltung von Bildern und Dokumenten zu Serviceeinsätzen
- Zuordnung von Servicetechnikern
- Serviceaufträge für Abwicklung von Serviceeinsätzen beim Kunden
- Mobile Serviceausführung über Tablet oder Handy (Online- und Offline-Bedienung)
- Mobile Serviceausführung über Handy oder Tablet
- Online- und Offline-Bedienung
- Für Servicetechniker, auf Wunsch auch für Kunden
- Synchronisation von Service-Aufträgen, so dass diese papierlos die gesamte Auftragsdokumentation umfassen (z.B. Bilder, Ersatzteile, Arbeitszeiten, Unterschrift des Kunden)
